¿Dónde están mis cursos?
La UMCE tiene varias plataformas. Tu programa determina cuál usar. Si no estás seguro/a, escríbenos y te orientamos.
eVirtual / Virtual UMCE
Aquí están tus clases, materiales y actividades. Es la plataforma principal de la mayoría de los programas. Ingresa con tu correo y contraseña institucional.
¿Cuál uso? Si ingresaste al programa en 2025 o después, probablemente estás en virtual.umce.cl. Si no encuentras tus cursos, escríbenos.
UCampus UMCE
Aquí están tus calificaciones, certificados y datos académicos. No es la plataforma de clases, sino el sistema administrativo de la universidad.
Problemas de acceso a UCampus: umce@ucampus.cl (lo gestiona directamente UCampus, no nosotros)
Panel Mis Cursos
Si tienes cursos en varias plataformas, aquí los ves todos juntos. Ingresa con tu cuenta @umce.cl y aparecen automáticamente.
Ir a Mis CursosLas preguntas que más nos hacen
Estas son las consultas reales que llegan a nuestra bandeja. Si no está tu pregunta, escríbenos.
“No puedo entrar a mi curso”
Primero revisa que estés en la plataforma correcta (ver sección de arriba). Luego verifica tu usuario y contraseña. Si el problema persiste, es posible que aún no estés inscrito/a en el aula — en ese caso escríbenos a udfv@umce.cl con tu RUN y programa.
“Olvidé mi contraseña”
En la página de inicio de sesión de tu plataforma hay un enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”. Te llegará un correo para recuperarla. Si tu plataforma permite ingresar con Google, simplemente usa tu cuenta @umce.cl y no necesitas recordar ninguna contraseña.
“¿Cómo me inscribo en un programa?”
La inscripción a programas se hace a través del proceso de admisión de cada programa, no directamente desde la plataforma. Una vez aceptado/a, nosotros creamos tu acceso al aula virtual y te notificamos por correo. Si ya estás admitido/a y no tienes acceso, escríbenos.
“¿Dónde encuentro mis materiales?”
Todo está dentro del aula virtual de tu curso. Los materiales se organizan por módulos o semanas. Si ves el curso pero no los materiales, puede que aún no estén publicados — consulta a tu docente o escríbenos.
“¿Cómo funcionan las evaluaciones?”
Cada curso tiene su propio calendario de evaluaciones detallado en el PIAC (Plan Instruccional de Actividades del Curso), que se publica al inicio del aula virtual. Las fechas límite las define el/la docente. Si tienes dudas sobre una evaluación específica, consúltale directamente.
“¿Puedo acceder desde el celular?”
Sí. Puedes entrar desde el navegador de tu celular o descargar la app oficial de Moodle (disponible en App Store y Google Play). Para actividades que requieran subir archivos o hacer ejercicios complejos, el computador da mejor experiencia.
“Tengo un problema técnico fuera del horario de atención”
El asistente virtual más abajo está disponible las 24 horas. Puede orientarte y dejar registro de tu consulta para que el equipo la atienda al día siguiente. Si es urgente por una evaluación próxima, escríbenos igual a udfv@umce.cl — revisamos con frecuencia.
“Necesito adaptaciones por discapacidad o dificultades de acceso”
Las plataformas están diseñadas siguiendo principios de Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA). Si necesitas una adaptación específica — mayor tamaño de texto, formatos alternativos, más tiempo en evaluaciones — escríbenos y lo coordinamos con el equipo docente.
¿No encontraste la respuesta?
Pregúntale al asistente virtual. Disponible las 24 horas.
Escríbenos
Hay alguien al otro lado. No es un call center — somos un equipo de 5 personas que trabaja directamente con los programas.
Equipo UDFV — plataformas virtuales
Av. José Pedro Alessandri 774, Ñuñoa
Otros contactos útiles
Gestión de accesos
Inscripciones, cuentas y acceso a plataformas.
Soporte técnico
Configuración de aulas, materiales y actividades.
Asistente 24/7
Bot disponible fuera de horario en este sitio.
Para que te ayudemos más rápido
Cuando nos escribas, incluye tu RUN y el nombre del programa. Si puedes, agrega una captura de pantalla del problema — nos ahorra ir y venir con preguntas.